Till senaste kommentaren

Hur laddar jag upp dokument till a-kassan?

Hej,

Jag har mitt arbetsgivarintyg på papper, hur laddar jag upp det istället för att skicka ett mail via er site och be arbetsgivaren om ett nytt?

Kommentarer

  • Hej Chris!

    Bra att du har ditt arbetsgivarintyg, självklart ska du inte begära ett nytt. 

    • Fota dokumentet med mobilen rakt uppifrån. 

    • Bilden får max vara 2 MB stor. 

    Ladda upp det så här:

    Om du har en uppmaning i Mina sidor om att skicka in arbetsgivarintyg ligger den kvar till dess en handläggare tittat på intyget. Noteringen försvinner inte automatiskt när du laddat upp dokumentet.

    • I Mina sidor kan man ladda upp bildfiler som JPEG, JPG, PNG, PDF. 
    • Word-, Excel- eller PowerPointfiler måste först sparas som en PDF-fil innan de kan laddas upp.
    Skulle man hellre vilja posta sina dokument gör man det till:

    Akademikernas a-kassa
    FE 55
    930 88 Arjeplog

    Vänliga hälsningar, Annika
    Annika S
    (Uppdaterad )
  • Är det samma address som gäller idag för att kunna posta intyget?

    Vem postar det, arbetsgivare eller arbetslös?
  • Hej Cynthia, och tack för din fråga!

    Ja, det är samma adress i Arjeplog. Tanken är att det är den arbetslöse som postar intygen. Detta för att hen ska kunna se om uppgifterna på intyget stämmer överens med verkligheten innan intyget skickas till oss.

    Det är dock vanligt att arbetsgivare, efter överenskommelse med medlemmen, skickar intygen både till medlemmen och direkt till oss för snabbare hantering.

    Hoppas du är nöjd med svaret.

    Vänlig hälsning, Petter
    Petter B
  • Hej!

    Jag försöker förstå hur jag raderar ett dokument, om jag ha laddat upp fel dokument?
    Ida
  • Hej Ida och tack för din fråga!

    Det går inte att ta bort dokument som har laddats upp. Det blir automatiskt en inkommen handling som vi enligt förvaltningslagen inte får ta bort. Ladda upp rätt dokument och skriv en kommentar så kommer det inte att påverka vår handläggning på något sätt.

    Vänlig hälsning
    Petter
    Petter B
  • Hej Ida!

    Vad bra att du hör av dig!
    • Det går inte att radera uppladdade dokument. Slå oss en signal på 08-4123300 så hjälper vi dig.
    Vänliga hälsningar, Anna
    Anna S

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.